لماذا تحتاج موقع إلكترونى

هل تمتلك موقع إلكتروني على الانترنت؟

سؤال يتكرر وسيظل يتكرر كثيراً الفترة القادمة

السؤال مهم جدا , اذا كنت جاد فى النجاح فى مجالك يجب ان تكون اجابتك بنعم.

شركات كثيرة كان فى اعتقادها انه ليس من الضرورى امتلاك موقع على الانترنت ولكن بعد فتره اكتشفوا انهم كانوا على خطأ و ان الكثير من الفرص ضاعت بسبب انه لا يوجد لديهم اى طريقه للتواصل مع العملاء من خلال الانترنت.

لماذا تحتاج ان تكون اجابتك على هذا السؤال بنعم؟

ان لم تكن اقتنعت حتى الآن , فلك ان تتخيل كم الاشخاص الذين حاولوا البحث عن منتج لك  عن طريق الانترنت و لكنهم فى نهاية المطاف وصلوا الى منافسك بدلا منك.

لن تعرف الاجابة عن هذا السؤال ابدا

الكثير من الاشخاص يتوقعون من الشركات فى عام 2015 ان تمتلك موقع خاص بها على شبكة الانترنت.

وجود الموقع من عدمه يجعل العميل يبنى فكرة مسبقة عنك و عن شركتك وعملك.

فمثلا ان لم تكن تمتلك موقع الكترونى فمعظم العملاء سوف يفكرون فى الآتى:-

• انك لا تقدر عملائك لتتواصل معهم من خلال الانترنت.
• ان طريقة تفكيرك قديمة و انك لا تطور نفسك او شركتك.
• انك لا تحب العمل بطريقة ظاهرة لاى سبب كان.
• انك لا تستطيع تحمل تكلفة موقع الكترونى .

لا يوجد ى فكرة من الافكار السابقة ايجابية , وتكون النتيجة تخلى عملاء كثير عن التوجه اليك و التوجه صوب منافسيك لانهم الاسها تواصل ووجودهم المستمر على محركات البحث لهم .

ولكن

ان كنت تعتقد ان امتلاكك لموقع الكترونى شئ كافى لتجنب هذه السلبيات ,,!! فأنت مخطئ.

فلنفترض انك تمتلك موقع الكترونى فعلا و لكن تصميمه و شكله العام غير جيدعلى الاطلاق.

سيكون العميل عنك افكار سلبيه اخرى و اخطر ومنها :-

• انك لا تقدر اهميه عملائك فلم تقدم لهم الموقع بشكل جيد
• انك لا تهتم بعملك اصلا و لا تحدثه
• انك لا تستطيع معرفه كيفية عمل مواقع الانترنت
• انك لا تستطيع تحمل تكلفة موقع و تصميم جيد لموقعك

مرة اخرى , انطباع سلبى عنك و عن نشاطك , ليس من الجيد على الاطلاق ان يجد العميل اخطاء املائية او صور ليست فى مكانها او انه لا يعرف اين يجد الخدمة او روابط لا تعمل , سيعتبر العميل ان الموقع من عمل هواه لا محترفين غير متخصصين فى عملهم و هذا كفيل ان يتراجع العميل ولا يتصل بك او يرى خدماتك .

لماذا يجب ان يكون موقعك مصمم بطريقة احترافية و جيدة؟

لو نظرت الى فكره الموقع عموما انه عباره عن بعض الصور و الروابط و النصوص فلن تصل ابدا الى ان تصنع موقع جيد فالموقع الاكترونى هو واجهه شركتك على شبكة الانترنت ,وهنا يجب ان تفكر كما يفكر العميل.

موقعك هو اول وسيلة للتواصل عندما يرى العملاء معلومات عنك و عن اعمالك.

هناك كثير من الناس تكره التواصل من خلال الهاتف لوقت طويل لكى تعرف المعلومات عن خدماتك فمن الممكن ان يجدو كل ما يلزمهم على الموقع الاكترونى بطريقة عرض منظمة و مرتبه و توفر كل المعلومات لهم .

الموقع الاكترونى يجعل التواصل مع العملاء على مدار اليوم فالموقع الاكترونى ليس له مواعيد عمل رسمية يغلق بعدها بل هو يعمل 24 ساعه يوميا.

سوف تصل للعملاء من خلال كل شاشة حاسب و فى اى مكان طالما يتصفحون الانترنت .

ان كان موقعك تصميمه جيد ,سوف يعكس للعملاء مدى اهتمامك بهم و الى اى قدر هم مهمين لك و لشركتك
توفر لهم كل ما يحتاجوه باقل قدر من المجهود

لا تضع الوقت اكثر من ذلك

ان كان هناك اى استفسار يمكنك ان تتواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا و تبدا فى بناء موقع الكترونى لك على شبكة الانترنت و تبدأ باداه فعالة لتسويق خدماتك