المنافسة في وقتنا الحالي شرسة، والعميل يتعرض لآلاف الرسائل الإعلانية يوميًا، ولكي يبرز متجرك الإلكتروني من بين الحشود، أنت بحاجة إلى أفكار تسويقية خارج الصندوق، واستراتيجيات تسويقية مبتكرة تجذب الانتباه، وتخلق علاقة فريدة مع جمهورك، وهذه المقالة هي دليلك لاستكشاف اهم أفكار تسويقية خارج الصندوق التي من شأنها أن تحول متجرك من مجرد مكان للبيع إلى علامة تجارية لها تأثير كبير في السوق.
التسويق المبتكر يعتمد على الإبداع وفهم عميق للجمهور، وليس فقط على الميزانية، وفي هذه النقاط سنوضح بعض أفكار تسويقية خارج الصندوق منها استراتيجيات تسويقية مؤثرة تستطيع تطبيقها:
وهو من أبرز أفكار تسويقية خارج الصندوق، فبدلاً من مجرد عرض منتجاتك، قم بإنشاء محتوى يجعل العميل يشارك ويتفاعل، ويمكنك تصميم اختبارات شخصية (Quizzes) تساعد العميل على اختيار المنتج الأنسب له، فعلى سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات عناية بالبشرة، يمكنك إنشاء اختبار بعنوان “ما هو الروتين الأنسب لبشرتك؟”، وفي نهاية الاختبار، يتم توجيه العميل إلى المنتجات التي تناسبه، فهذه الأداة لا توفر قيمة للعميل فحسب، بل تساعدك أيضًا على فهم اهتماماته وتفضيلاته.
يتجاوز هذا النوع من التسويق مجرد ذكر مميزات المنتج، ليركز على بناء قصة عاطفية حول علامتك التجارية، لذا، تحدث عن رحلة بداية برمجة المتجر الإلكتروني الخاص بك، أو عن قصة عميل استخدم منتجك وغير حياته للأفضل، فعندما يشعر العميل بالارتباط العاطفي بقصتك، فإنه يتحول من مجرد مشترٍ إلى مؤمن بعلامتك التجارية، واجعل منتجك جزءًا من قصة أكبر، قصة عن الإلهام، أو التغيير، أو الجودة.
لا تكتفي ببناء قاعدة عملاء، بل ابني مجتمعًا حول علامتك التجارية، ويمكنك إنشاء برنامج ولاء فريد من نوعه يمنح العملاء نقاطًا على كل عملية شراء، أو عندما يشاركون منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي، فهذه النقاط يتم استبدالها بخصومات أو منتجات حصرية، ويمكنك أيضًا إنشاء مجموعة خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء الأكثر ولاءً، حيث يشاركون آرائهم ويحصلون على عروض حصرية، وهذا النوع من التسويق المبتكر يجعل العملاء سفراء لعلامتك التجارية.
على عكس المؤثرين الكبار الذين قد تكون تكاليفهم باهظة ومتابعيهم غير مرتبطين بشكل حقيقي، فإن المؤثرين الصغار (Micro-influencers) لديهم جمهور أصغر ولكنه أكثر تخصصًا وتفاعلًا، ويمكنك التعاون معهم لإنشاء محتوى أصيل وطبيعي عن منتجاتك، فـ أفكار تسويقية خارج الصندوق من هذا النوع تعتمد على الثقة بين المؤثر وجمهوره، لزيادة مصداقية علامتك التجارية.
قم بإنشاء تحدي بسيط وممتع على منصات مثل انستغرام أو تيك توك، واطلب من متابعيك المشاركة، فعلى سبيل المثال، إذا كنت تبيع أدوات رياضية، يمكنك إنشاء تحدي بعنوان “30 يومًا للياقة”، وتطلب من المتابعين مشاركة فيديوهاتهم أثناء استخدام منتجاتك، فهذا لا يولد محتوى من صنع المستخدمين فحسب، بل يخلق ضجة حول علامتك التجارية ويزيد من وصولها بشكل عضوي، وهذا نوع مهم من أفكار تسويقية خارج الصندوق.
لكي تكون استراتيجياتك التسويقية قوية بالفعل، يجب أن تستخدم منصات التواصل الاجتماعي بذكاء، ولكن كيف؟
التسويق عبر المؤثرين من أقوى أفكار تسويقية خارج الصندوق التي أثبتت فعاليتها، فهو يعتمد على الثقة المتبادلة بين المؤثر وجمهوره، فبدلاً من أن يرى العميل إعلانًا صريحًا من الشركة، فإنه يرى توصية من شخص يتابعه ويثق في رأيه، فهذا يزيد من مصداقية منتجك ويقلل من حاجز الشراء لدى العميل، وإن اختيار المؤثر المناسب هو مفتاح النجاح في هذه الاستراتيجية، ولذلك يجب أن تتأكد من أن جمهور المؤثر يتوافق مع فئتك المستهدفة، وأن المحتوى الذي يقدمه يتناسب مع قيم علامتك التجارية.
لا يقتصر التسويق عبر المؤثرين على نشر المنتجات فقط، بل يمكن أن يتطور ليشمل إنشاء محتوى مشترك، مثل مسابقة أو بث مباشر على قناته، وقد يقوم المؤثر بمراجعة شاملة لمنتجاتك، أو استخدامها في فيديو تعليمي، لمنح جمهورك رؤية حقيقية للمنتج، وهذا النوع من التعاون يساهم في بناء وعي قوي بالعلامة التجارية ويصل إلى جمهور جديد لم يكن بإمكانك الوصول إليه من خلال الإعلانات التقليدية.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تبيع أدوات رياضية مبتكرة، يمكنك التعاون مع مؤثر متخصص في اللياقة البدنية، واطلب منه أن يقوم بإنشاء فيديو يظهر فيه وهو يمارس التمارين باستخدام منتجاتك، مع التركيز على سهولة استخدامها وفعاليتها، ويمكنه أيضًا أن يعطي نصائح لجمهوره حول كيفية تحقيق أهدافهم الرياضية، ويشير إلى منتجاتك كأداة مساعدة في هذه الرحلة، فهذا النوع من المحتوى يبدو طبيعيًا ومقنعًا، ويثق به الجمهور أكثر من أي إعلان مدفوع.
يعتقد البعض أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح من الماضي، لكنه لا يزال من أقوى استراتيجيات تسويقية إذا تم استخدامه بشكل صحيح، وهذه نصائح ضعها في عين الاعتبار:
الفيديو هو أقوى أداة لسرد القصص في التسويق المبتكر، لأنه يتيح لك نقل رسالتك بشكل مرئي ومسموع، ويساعد على بناء الثقة والمصداقية مع عملائك، ويمكنك استخدامه لعرض منتجاتك بطريقة أفضل، أو لمشاركة كواليس عملك، أو لنشر شهادات العملاء، فوجود مقاطع فيديو عالية الجودة على صفحة المنتج سيزيد من معدلات التحويل بشكل كبير، لأنه يعوض عن عدم قدرة العميل على لمس المنتج أو تجربته.
ولا يقتصر استخدام الفيديو على الإعلانات المدفوعة فقط، ويمكنك استخدامه على منصات التواصل الاجتماعي لخلق تفاعل، أو في رسائلك البريدية لجذب الانتباه، وهو أداة قوية جداً في بناء المجتمع، من خلال البث المباشر للإجابة على أسئلة العملاء، أو لعرض منتجات جديدة، فالفيديو يمنح علامتك التجارية طابعًا بشريًا، ويقربك من جمهورك بشكل لم يكن ممكنًا من قبل.
لنفترض أنك تبيع ملابس مصنوعة يدوياً، ويمكنك إنشاء فيديو قصير يظهر رحلة صنع كل قطعة، من اختيار القماش إلى الحياكة النهائية، فهذا الفيديو لا يعرض المنتج فحسب، بل يروي قصة عن الجهد والإتقان الذي يكمن وراء كل قطعة، ويزيد من قيمتها العاطفية لدى العميل ويجعله أكثر استعدادًا للشراء.
الإعلانات المدفوعة هي محرك رئيسي لزيادة المبيعات، ولكن لكي تكون ذات تأثير، يجب أن تكون محسنة باستمرار، وهذه الاعلانات بمثابة فكرة أساسية من أفكار تسويقية خارج الصندوق:
التسويق لا يقتصر على جذب عميل جديد، بل يشمل أيضًا الحفاظ على العميل الحالي وتحويله إلى عميل دائم، وأفكار تسويقية خارج الصندوق في هذا المجال تركز على بناء علاقة، وليس مجرد إتمام عملية بيع، ويجب أن يشعر العميل أنه جزء من مجتمعك، وأنك تهتم به حتى بعد الشراء، ويمكنك أن تبدأ في إرسال رسائل شكر شخصية بعد كل عملية شراء، أو أن تقدم لهم عروضًا حصرية لا يحصل عليها أحد غيرهم.
يمكنك أيضًا إنشاء برنامج ولاء فريد من نوعه يمنح العميل تجربة خاصة، فبدلاً من مجرد إعطاء نقاط، يمكنك أن تمنحه فرصة تجربة المنتجات الجديدة قبل طرحها للجمهور، أو أن تدعوه للانضمام إلى مجموعة خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث يتفاعل مع عملاء آخرين لديهم نفس الشغف، فهذا النوع من التسويق المبتكر يبني شعورًا بالانتماء، ويضمن أن العميل سيعود إليك مرارًا وتكرارًا.
فإذا كنت تبيع منتجات غذائية عضوية، تستطيع إنشاء “نادي الأعضاء المميزين” الذي يضم العملاء الدائمين، وفي هذا النادي، يمكنك أن ترسل لهم وصفات حصرية تستخدم منتجاتك، أو تدعوهم إلى ورش عمل عبر الإنترنت عن الطبخ الصحي، أو تعطيهم خصمًا دائمًا على منتجاتهم المفضلة، فهذه الاستراتيجية تجعل العميل يشعر بالتميز، وتضمن ولاءه لعلامتك التجارية على المدى الطويل.
ركز على التسويق بالمحتوى، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العضوي، والتعاون مع المؤثرين الصغار، فهذه الأساليب لا تتطلب ميزانية كبيرة ولكنها تحتاج إلى وقت وجهد.
أكبر خطأ هو نسخ الأفكار من الآخرين دون تكييفها مع علامتك التجارية، بل يجب أن تكون أفكارك فريدة وتناسب جمهورك وقيمك.
لا يوجد شيء يضمن النجاح بنسبة 100%، لكن التسويق المبتكر يزيد من فرصك بشكل كبير لأنه يساعدك على بناء علاقة قوية مع العملاء ويجعلك تبرز في سوق مزدحم.
لكي تتمكن من تطبيق كل هذه الأفكار التسويقية المبتكرة بفعالية، أنت بحاجة إلى أساس صلب؛ فـ متجر إلكتروني ضعيف أو غير احترافي لن يتمكن من تحويل الزوار إلى عملاء، مهما كانت أفكار تسويقية خارج الصندوق التي تستخدمها، وهنا يأتي دور شركات انشاء متاجر الكترونية المحترفة مثل شركة البدر للنظم الذكية، فنحن لا نمنحك فقط تصميمًا جذابًا، بل نبني لك منصة قوية وآمنة ومرنة، مصممة خصيصًا لتستوعب كل استراتيجيات تسويقية مبتكرة وتضمن تجربة مستخدم أفضل.
خلاصة الأمر أن: النجاح في التجارة الإلكترونية لا يعتمد فقط على المنتج، بل على استراتيجيات تسويقية قادرة على لفت الانتباه وبناء علاقة قوية مع العميل، وتبني أفكار تسويقية خارج الصندوق هو مفتاحك للتميز من التسويق بالمشاعر والقصص إلى استخدام الفيديو والمؤثرين، فكل هذه الأدوات تمنحك القدرة على بناء علامة تجارية لا تنسى، وجعل متجرك يبرز في بحر من المنافسة.
شركة البدر للنظم الذكية
