ما هي أخطاء تصميم مواقع الشركات؟ الموقع الإلكتروني هو واجهة الشركات الأولى، وهو عكس الشائع من مجرد تصميم جميل، لأن تصميم مواقع الشركات هو تجربة كاملة، بما في ذلك سلاسة مكافحة، ووضوح المعلومات، وسرعة تصميم التحميل، والعديد من العوامل الأخرى التي اختار في الطريقة التي يتفاعل المستخدم مع الموقع.
لذلك، إذا كان لديك موقع ولكنك تشعر أنها لا تنجح النتائج المطلوبة، ربما السبب هو السبب هو أخطاء تصميم الشركات، وفي هذا المقال، سنتعرف على خمسة من أسباب معرفة المواقع وكيف يتم تجنبها للتأكد من أفضل النتائج ونتائج أفضل لعملك.
ما هي أخطاء تصميم مواقع الشركات؟
الخطأ الأول: عدم وضوح الهدف من الموقع
هل تعرف لماذا قام المستخدم بموقعه؟
أحد أكبر الأخطاء في تصميم مواقع الشركات التي تنتمي إلى الأشخاص الذين هم غير واضحين الهدف من الموقع، ولكن لم يكن لديهم فكرة محددة عن ما يريدون النجاح من الموقع، فإن الزوار سيشعرون بالمركب ولا يعرفون ماذا يفعلون، ويؤدي ذلك إلى مغادرة الموقع بسرعة.
لماذا هو خطأ؟ عندما يدخل الزائر إلى الموقع، يجب أن تكون الرسالة محددة للغاية بالنسبة له، ولكن كان الموقع هدفًا غير واضح، سواء كان عرض خدمات معينة، بيع منتجات، أو تقديم معلومات، فإن الزائر سيشعر أنه ضائع وغير قادر على إيجاد ما يبحث عنه، مما يؤثر بشكل مباشر على تحويل الطبية.
كيف تتجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات؟
- حدد الهدف الأساسي للموقع قبل البدء في تصميمه، فهل تريد جذب عملاء جدد؟ تقديم محتوى؟ بيع المنتجات؟
- قم بما يصل إلى الإجراء المرغوب الذي في أن تغيروه، فمثلًا، إذا كان هدف الشراء هو الشراء، تأكد من أن هناك أزرار دعوة للإجراء (Call to Action) توصية.
أهم نصائح تجربة المستخدم للمواقع : يجب أن يكون أول شيء للزائر عنده إلى الموقع هو ما يجب فعله، سواء كان شراء منتج أو نموذج ملء.
الخطأ الثاني: تجاهل تصميم الموبايل
هل قمت بإقتناء ليكون مناسبًا للأطفال؟
مع تزايد استخدام الهواتف الذكية للوصول إلى الإنترنت، أصبح من الضروري أن يكون الموقع متناسبًا مع الأجهزة المحمولة، ولكن تجاهلت هذه النقطة، فإنك قد لا تختلف بشكل كافٍ عن جمهورك، ولكن لماذا هو خطأ؟ لأن إهمال تصميم الموبايل أو تجاهله تمامًا قد يؤدي إلى تجربة سيئة للمستخدمين الذين يتصفحون الموقع من هواتفهم، وقد يجد الزوار صعوبة في القتال، وقراءة النصوص، أو حتى تحميل الصفحات بشكل صحيح، وجميع هذه الأمور تجعل الزوار يسافرون بسرعة، ومن ثم يؤثر سلبًا على معدل الإصلاح بالزوار وزيادة معدل الارتداد.
كيف تتجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات؟
- تأكد من أن تصميم الموقع مناسب، أي يتكيف مع حجم الشاشة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة.
- تعتبر العناصر الأساسية للقراءة كبيرة بما يكفي، حتى يضغط عليها المستخدمون بسهولة باستخدام أصواتهم.
- تأكد من أن جميع العناصر، بما في ذلك الصور، النصوص، الموسيقى، يتم عرضها بشكل مناسب على جميع الأجهزة.
الخطأ الثالث: ألوان غير مستوردة وخطوط صغيرة
هل الألوان التي تستخدمها في الموقع تتناسب مع هوية علامتك؟
واحدة من أكبر أخطاء تصميم مواقع الشركات هي ألوان غير متماسكة أو غير مريحة للعين، بالإضافة إلى ذلك، اختيار قد يجعل النصوص صعبة القراءة، ومن ثم يؤثر سلباً على تجربة المستخدم، ولكن ما الخطأ هنا؟
- ألوان غير متناسقة : عندما لا تكون ألوانًا متماسكة، قد يظهر الموقع بشكل فوضوي وغير ذلك، كما أن الألوان الساطعة أو المتداخلة قد تستمر لفترة طويلة وتمنعهم من التركيز على المحتوى.
- الخطوط الصغيرة : إذا كانت الخطوط صغيرة جدًا، سيكون من الصعب على الزوار قراءة النصوص، خاصة على الشاشات الصغيرة.
كيف تتجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات؟
- اختر ألوانًا تتناسب مع هوية العلامة التجارية، ويفضل استخدام دليل الألوان الخاص بشركتك.
- تأكد من أن الخطوط المستخدمة واضحة، ويفضل استخدام خطوط بحجم مناسب (مثل 16 بكسل للقراءة الأساسية) وأثناء القراءة.
- تجنب استخدام الكثير من الألوان المختلفة في التصميم، ومن الأفضل استخدام 3-4 ألوان أساسية في التصميم وتنسيقها بشكل جيد.
الخطأ الرابع: بطء تحميل الموقع
هل تستغرق وقتًا طويلاً في تحميل الصفحات؟
سرعة تحميل الموقع هي عامل مهم في تجربة المستخدم، لأنه كان الموقع بطيئًا، فإن الزوار لن يتأخروا لفترة طويلة، وبطء التحميل قد يؤدي إلى ارتفاع معدل نجاح العملاء، ولكنلماذا هو؟عندما يأخذ الموقع وقتًا طويلاً في التحميل، فإن ذلك يكر صفو تجربة المستخدم ويؤدي إلى إحباط الزوار، كما أنمحركات البحث مثل جوجل تأخذ اعتبارها سرعة تحميل الموقع كعامل مهم في تحديد النتائج، واختلاف كان الموقع بطيئًا، فقد يؤدي إلى تقليل ظهور ذلك في نتائج البحث.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
- قم بضغط الصور على تحميل الصور ذات الحجم الكبير.
- استخدام تقنيات التخزين المؤقت (التخزين المؤقت) وتحميل الصفحات بسرعة.
- قم بالتحقق من سرعة الموقع باستخدام الأدوات مثل Google PageSpeed Insights واستعد لتحسين الأداء.
الرد الخامس: تجربة مستخدم سيئة
هل الزوار قادرون على الموقع بسهولة؟
أحد أكبر أخطاء تصميم مواقع الويب هو تجربة المستخدم السيئ، والتي قد تتعب في القتال بين الصفحات، أو على المعلومات المهمة، وهذا يؤدي إلى جذب الزوار بسرعة، وتتساءل عن الخطأ! إذا كان الزوار لا يعثرون بسهولة على ما هو مطلوب، فإنهم سيتعرضون لسوء الحظ وسيغادرون الموقع، كما أن المواقع التي تحتوي على قوائم القيادة، أو لا توفر خريطة موقع إشرافية، ستؤدي إلى وتبقى الزوار للتركيز، ولكن كيف تتجنب هذا الخطأ؟
- تأكد من أن قتال سهل وواضح، مع قوائم منظمة وواضحة.
- اجعل الصفحات الأساسية مثل صفحة “اتصل بنا” أو “من نحن” في متناول اليد.
- استخدم الإشارات البصرية للتصفية، مثل الأزرار الكبيرة وشبكة واسعة من اتجاهات الزوار بسهولة إلى الأقسام المختلفة في الموقع.
كيف تتجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات ؟
- تأكد من أن الموقع يرسل رسالة مقدمة من اللحظة الأولى.
- اجعل الزوار يعرفون بالضبط ما يجب عليهم القيام به على الموقع (شراء المنتج، التسجيل، الطلب، إلخ).
- احرص على أن يكون الموقع متواجدًا مع جميع الأجهزة، الهواتف الخاصة المحمولة.
- استخدم تصميمات مرنة للتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة.
- اختر ألوانًا تناسب الهوية البصرية لعلامتك.
- تأكد من أن الخطوط الجوية ملائمة للقراءة على جميع الأجهزة، وحجم الخطوط.
- قم بضغط الصور وتقليل حجم الملفات الكبيرة.
- استخدام تقنيات التخزين المؤقت (التخزين المؤقت) لتحسين سرعة تحميل الصفحات.
- اتخذ موقفًا سهلًا وبسيطًا.
- لا تكثر من الخيارات، استخدم الأزرار المخصصة، وتأكد من أن الزوار يمكنهم العثور على المعلومات بسهولة.
قصص النجاح/فشل واقعية من السعودية ومصر
شركة “XYZ للاستشارات” في السعودية كانت قادرة على تحديد موقع مخصص لتقديم خدماتها الاستشاريين، وفي البداية، كانت تواجه وضوح الهدف من الموقع، وكان الزوار يخرجون بسرعة بسبب شدة الحركة، إعادة تصميم الموقع إلى أكثر وضوحًا إلى الزوار تجاه نوع معين، تم تجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات، وقد تحسنت نسبة النسبة عكس بنسبة 40%، وزادت مكالمات العملاء، كما تحسن الموقع بشكل ملحوظ مع الأجهزة المحمولة، وهذا ما يساعد في زيادة التفاعل من الزوار الذين يستخدمون الهواتف المحمولة.
في حين أن موقع “ABC للتجارة” في مصر في البداية على قالب جاهز لموقعه، وهذا ما يؤدي إلى بطء تحميل الموقع وزيادة معدل الارتداد، إلا أن موقع “فقط كان فقط، إلا أنه لم يكن مناسبًا للسوق المحلي ولم يترك يحتوي على الربح العظيم لعملاء الشركة، وبعد أشهر من العملاء الرائعين بسبب تجربة مستخدم سيئة، قررت الشركة استثمار المزيد من المال في تصميم مخصص، وقمت بتحسينات كبيرة على سرعة الموقع الإلكتروني والتجربة العامة، وبعد بضعة أشهر من تصميم مواقع الشركات ، لاحظ زيادة في الزيارات وتحسين ملحوظ في التحويل”.
لماذا التصميم السيئ يكلفك عملاء؟
قد يعتقد بعض أصحاب المشاريع أن التصميم مجرد ألوان وصور وخطوط جميلة، لكن الحقيقة أن التصميم السيئ قد يكون سببًا مباشرًا في خسارة العملاء حتى قبل أن يقرأوا كلمة واحدة من محتوى الموقع، وعندما يدخل المستخدم إلى موقع بطيء، غير منظم، أو مزدحم بالعناصر البصرية المشتتة، فإن الانطباع الأول يتشكل خلال ثوانٍ معدودة، وهذه الثواني قد تحدد إن كان الزائر سيبقى ويكمل التصفح أم سيغادر بلا عودة.
التصميم السيئ لا يعني فقط الشكل غير الجذاب، بل يشمل أيضًا ضعف التنقل داخل الموقع، صعوبة العثور على المعلومات، عدم وضوح أزرار التواصل أو الشراء، وعدم توافق الموقع مع الهواتف المحمولة، فـ تخيل مستخدمًا يبحث عن خدمة معينة، يدخل موقع شركتك، ثم لا يجد رقم الهاتف بسهولة أو يضطر للتنقل بين صفحات عديدة للوصول إلى معلومة بسيطة، وفي هذه اللحظة، لا يفكر المستخدم في منحك فرصة ثانية، بل ينتقل مباشرة إلى موقع منافس يوفر تجربة أسهل وأسرع.
من أبرز أخطاء تصميم مواقع الشركات أيضًا تجاهل سلوك المستخدم الفعلي، فكثير من المواقع تصمم من منظور صاحب الشركة وليس من منظور العميل، وصاحب الشركة يعرف كل تفاصيل نشاطه، أما الزائر فيدخل وهو لا يعرف شيئًا، ويحتاج توجيهًا بصريًا واضحًا ومسارًا بسيطًا للوصول لما يريد، وهنا تظهر أهمية أهم نصائح UX للمواقع التي تركز على راحة المستخدم، مثل وضوح القوائم، تقليل الخطوات للوصول للهدف، وتقديم محتوى منظم يسهل قراءته.
علاوة على ذلك في أخطاء تصميم مواقع الشركات، التصميم السيئ يؤثر على الثقة، فالمستخدم يربط بين جودة الموقع وجودة الخدمة أو المنتج، فإذا كان الموقع يبدو قديمًا أو عشوائيًا، فقد يفترض أن الشركة غير محترفة أو غير مهتمة بالتفاصيل، وهذا كفيل بجعل العميل يتردد في اتخاذ قرار الشراء أو التواصل، ولذلك، الاستثمار في تصميم جيد ليس تكلفة إضافية، بل هو استثمار مباشر في صورة العلامة التجارية وفي معدل التحويل والمبيعات.
تأثير الأخطاء على السيو
السيو لا يعتمد فقط على الكلمات المفتاحية والمحتوى المكتوب، بل يرتبط بشكل وثيق ببنية الموقع وتصميمه وسرعته وتجربة المستخدم داخله، وكثير من أصحاب المواقع يظنون أن تحسين محركات البحث يعني فقط كتابة مقالات طويلة، لكنهم يتجاهلون أن التصميم قد يكون عاملًا حاسمًا في صعود الموقع أو هبوطه في النتائج.
من أهم أخطاء تصميم مواقع الشركات التي تؤثر على السيو بطء تحميل الصفحات، فـ محركات البحث، وعلى رأسها جوجل، تعطي أولوية كبيرة للمواقع السريعة، فالموقع البطيء لا يزعج المستخدم فقط، بل يرسل إشارة سلبية لمحركات البحث بأن تجربة الاستخدام ضعيفة، فالصور غير المضغوطة، الأكواد المليئة بالتكرار، والإضافات الزائدة كلها عناصر تصميمية قد تبدو غير ملحوظة لصاحب الموقع لكنها تؤثر بشدة على الأداء.
كذلك، التصميم غير المتجاوب مع الهواتف المحمولة يمثل مشكلة كبيرة، فـ نسبة ضخمة من المستخدمين تتصفح الإنترنت عبر الجوال، وإذا لم يكن الموقع متوافقًا مع الشاشات الصغيرة، فإن المستخدم سيغادر بسرعة، ما يرفع معدل الارتداد، وارتفاع معدل الارتداد بدوره يعتبر إشارة سلبية لمحركات البحث، فينخفض ترتيب الموقع تدريجيًا، وهنا يظهر دور تصميم مواقع احترافية في السعودية أو في أي سوق آخر، حيث أصبح التوافق مع جميع الأجهزة معيارًا أساسيًا وليس خيارًا إضافيًا.
أيضًا، سوء تنظيم العناوين والقوائم والروابط الداخلية يؤثر على قدرة محركات البحث على فهم هيكل الموقع، وعندما تكون الصفحات غير مترابطة بشكل منطقي أو تحتوي على عناوين غير واضحة، يصعب على محركات البحث أرشفة المحتوى بشكل صحيح، فالتصميم الجيد يساعد على إنشاء بنية واضحة، حيث تكون كل صفحة مرتبطة بالأخرى ضمن تسلسل منطقي يسهل تتبعه.
ولا يمكن إغفال تجربة المستخدم كعامل سيو غير مباشر، فـ كلما بقي الزائر وقتًا أطول داخل الموقع وتفاعل مع الصفحات المختلفة، زادت الإشارات الإيجابية لمحركات البحث بأن الموقع مفيد وذو قيمة، أما إذا دخل المستخدم وغادر خلال ثوانٍ بسبب تصميم سيئ أو محتوى غير منظم، فإن ذلك ينعكس سلبًا على الترتيب، ولذلك فإن تطبيق أهم نصائح UX للمواقع لا يخدم المستخدم فقط، بل يخدم السيو بشكل غير مباشر لكنه قوي التأثير.
الأخطاء الشائعة حول أخطاء تصميم مواقع الشركات
كيف يمكنني تحسين سرعة تحميل الموقع؟
يمكنك تحسين سرعة تحميل الموقع من خلال ضغط الصور باستخدام أدوات جديدة مثل Google PageSpeed Insights لتحليل الأداء، بالإضافة إلى استخدام تقنيات التخزين المؤقتة (التخزين المؤقت) لسريع تحميل الصفحات.
هل من الممكن أن تكون مناسبة للمشاريع الجديدة؟
قد تكون المستندة إلى مشاريع جديدة للمشاريع الصغيرة أو الشركات التي تحتاج إلى موقع بسيط وسريع، ولكن إذا كنت مشتركًا في مشروعًا بشكل بسيط أو تحتاج إلى تخصصات خاصة، فإن التصميم مخصص لاختلاف الفرق في أخطاء تصميم الشركات التجارية.
كيف أضمن أن موقع الشركة يعمل بشكل جيد على الموبايل؟
تأكد من أن الموقع مناسب مع جميع الأجهزة، واختبر الموقع على عدة أنواع من الأجهزة المحمولة وتأكد من أن التصميم يتكيف بشكل جيد مع الشاشات الصغيرة.
هل يمكنني مساعدتك في تصميم موقعي بعد إعداده؟
نعم، دائمًا ما يتم تحسين التصميم باستمرار بعد تشفيره بتجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات ، وحجز إضافة ميزات جديدة، مثل تجربة المستخدم، أو تعديل الوظائف وتحسين الخطوط على قوائم الزوار.
هل يجب عليك استثمار في تصميم مخصص إذا كانت الرقمية محدودة؟
إذا كانت ميزانيتك محدودة، فيمكنك البدء بنماذج جاهزة، ولكن إذا كان لديك طموحات طويلة المدى أو هناك إنشاء علامة تجارية قوية، فإن الاستثمار في تصميم مخصص سيعود عليك بالفائدة في المستقبل.
إذن نأتي إلى:
التصميم المحدد للموقع لا يعتمد فقط على الشكل الجمالي، بل يتطلب الاهتمام بالتفاصيل التي جزء كبير منها في تجربة المستخدم.
تجنب أخطاء تصميم مواقع الويب مثل عدم وضوح الهدف، وتجاهل تصميم الموبايل، والألوان غير المتناسقة، وبطء التحميل، وتجربة المستخدم السيئ، والتأكد من أنك تشارك ًا في تقديم تجربة أفضل لكاسبرك.
إذا كنت ترغب في إنشاء تصميم مواقع عامة في السعودية أو ترغب في تحسين تجربة المستخدم الحالي أو تجنب أخطاء تصميم مواقع الشركات، فنحن في شركة البدر للنظم مستعدون للمساعدة في بناء موقع يلبي للمساهمة في نجاحك.
تواصل معنا اليوم للحصول على عناصر مجانية وأفضل نتائج لموقعك الإلكتروني
