تطبيق الدعم الفني
نبذة عن التطبيق
تطبيق البدر للدعم الفني هو الحل المثالي لتقديم الدعم الفوري والمساعدة لعملاء شركة البدر للنظم الذكية عبر جميع الأجهزة.
يتيح لك التواصل مع فريق الدعم بشكل مباشر لحل المشكلات التقنية او الاستفسارات او متابعة الطلبات.
من هم المستخدمون ؟
عملاء شركة البدر للنظم الذكية والمشتركين بخدماتنا من برامج المبيعات والمحاسبة والمواقع وتطبيقات الجوال.
تطبيق الدعم الفني يمكّن المستخدم من:
- التواصل مع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء
- متابعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الطلبات الخاصة بخدمات برامج المبيعات، المواقع الإلكترونية، الاستضافة، وتطوير التطبيقات
- متابعة اخر التحديثات وفيديوهات الشرح الجديدة للبرامج والخدمات
طريقة التسجيل في التطبيق
- قم بالضغط على رابط التحميل المناسب لجهازك (Android أو iPhone)
- افتح التطبيق بعد التنزيل
- ابدأ التسجيل بكتابة رقم الهاتف المسجل لديك لدى الشركة
- سيصلك رمز تحقق عبر واتس اب – أدخله لإكمال التسجيل
- بعد التحقق، سيتم فتح التطبيق لك ويمكنك البدء باستخدامه. (Google Play)
استخدام التطبيق
بعد التسجيل _ يمكنك:
- التواصل مع فريق الدعم الفني مباشرة عبر الدردشة
- متابعة كل طلبات الدعم الخاصة بك
- رؤية تاريخ الشكاوى والردود الخاصة بها
- الوصول إلى كل طلبات الدعم المفتوحة ومعرفة حالتها الحالية. (Google Play)
روابط التنزيل والتثبيت
تحميل تطبيق الدعم الفني على Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.albadr.technical_support _Google Play
تحميل تطبيق الدعم الفني على iOS:
https://apps.apple.com/gm/app/albadr-technical-support/id1636488416 _App Store
رابط شرح استخدام التطبيق عبر قناتنا على YouTube
شرح كامل لطريقة استخدام التطبيق
مشاكل الاستخدام :
اذا واجهتك مشكلة اثناء الدخول على التطبيق او استخدام التطبيق يمكنك الاتصال هاتفيا على ارقام الدعم الفني
لعملائنا داخل جمهورية مصر العربية : 201061660432+
لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية : 966581248450+
استخدام التطبيق
بعد التسجيل _ يمكنك :
صفحة تسجيل الدخول
قم بالضغط على رابط التحميل المناسب لجهازك (Android أو iPhone)
