هل تعلم أن 53% من الزوار يتركون الموقع إذا استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ؟ تجربة المستخدم أصبحت أحد العوامل الأساسية التي تحدد نجاح أي موقع إلكتروني سواء كان الموقع تجاريًا أو مدونة شخصية، وإذا كانت تجربة المستخدم ضعيفة، فإنك تفقد الكثير من الفرص في جذب الزوار الجدد وتحفيز العملاء على التفاعل مع موقعك، وفي هذه المقالة، سنتعرف معًا على أهم الأدوات التي يمكنك استخدامها لتحسين تجربة المستخدم (UX) على موقعك الإلكتروني، بدءًا من تحليل سلوك الزوار إلى تحسين السرعة وتحسين المحتوى.
تعريف تحسين تجربة المستخدم
تحسين تجربة المستخدم (UX) هو عملية تحسين تفاعل الزوار مع موقعك الإلكتروني بهدف جعل زيارتهم أسهل وأسرع وأكثر راحة، ويتضمن ذلك تحسين واجهة المستخدم، وسرعة الموقع، وسهولة التنقل، وجودة المحتوى، والهدف النهائي هو إبقاء الزوار متفاعلين مع الموقع وتوفير تجربة سلسة تشجعهم على العودة مرة أخرى أو اتخاذ خطوات معينة، مثل الشراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.
لماذا هي مهمة للمواقع؟
عندما نتحدث عن تجربة المستخدم (UX)، نحن نتحدث عن كل شيء يتعلق بكيفية تفاعل الزوار مع موقعك الإلكتروني، فمثلاً؛ هل يشعر الزائر بالراحة أثناء التصفح؟ هل يجد المعلومات بسهولة؟ هل يعمل الموقع بسرعة؟ هل التصميم مناسب للجهاز الذي يستخدمه (هاتف، حاسوب، أو جهاز لوحي)؟ كلها أسئلة متعلقة بتجربة المستخدم.
فـ تحسين تجربة المستخدم له دور حاسم في جذب الزوار وتحفيزهم للبقاء أطول على موقعك، وعندما يجد الزوار الموقع سهل الاستخدام وسريع الاستجابة، فإنهم يكونون أكثر استعدادًا للعودة مرة أخرى أو حتى القيام بعملية شراء إذا كان موقعك تجارة إلكترونية، وببساطة، تجربة المستخدم الجيدة تساهم في تحويل الزوار إلى عملاء.
ومع تزايد عدد الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت عبر هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية، أصبح من الضروري أن يكون موقعك الإلكتروني متجاوبًا تمامًا مع هذه الأجهزة، فإذا كان موقعك لا يظهر بشكل جيد على الهواتف المحمولة، ستفقد العديد من الزوار والعملاء المحتملين، لذلك، ضمان التوافق مع الأجهزة المحمولة يساهم في تحسين تحسين تجربة المستخدم ويجعل من السهل على المستخدمين التنقل عبر الموقع والقيام بالإجراءات المطلوبة بسهولة.
دورها في زيادة التفاعل
تجربة المستخدم الجيدة لا تقتصر على تصميم الموقع فقط، بل تمتد إلى سرعة التحميل، والسهولة في التنقل، وتوفر المحتوى، وإذا كانت تجربة المستخدم سيئة، سيشعر الزوار بالإحباط وقد يغادرون الموقع بسرعة، أما إذا كانت التجربة سلسة، سيتفاعل الزوار بشكل أكبر.
- سهولة التصفح تساعد الزوار في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة.
- تحسين الأداء يضمن أن الموقع يعمل بسرعة ويقلل من التأخيرات، لتشجيع الزوار على التفاعل.
- التصميم الجذاب يزيد من انخراط الزوار مع المحتوى ويجعلهم يعودون مرة أخرى.
أدوات تحليل المستخدم
أحد أهم جوانب تحسين تجربة المستخدم هو تحليل سلوك الزوار، فإذا كنت لا تعرف كيف يتفاعل الزوار مع موقعك، لا يمكنك معرفة ما يحتاج إلى التحسين، وهذه بعض الأدوات -على سبيل المثال- لتحليل سلوك المستخدم:
Google Analytics لتحليل حركة المرور
إذا كنت تبحث عن أداة شاملة لتحليل حركة المرور على موقعك، فـ Google Analytics هي الخيار الأول، حيث تقدم لك هذه الأداة معلومات قيمة حول كيفية وصول الزوار إلى موقعك، وأين يذهبون، ومدة بقائهم على الصفحات، و تمنحك نظرة شاملة حول سلوك الزوار وتساعدك في تحديد الأماكن التي تحتاج إلى تحسين.
- حركة المرور: يمكنك معرفة من أين يأتي الزوار (محركات البحث، الإعلانات المدفوعة، أو وسائل التواصل الاجتماعي).
- صفحات الويب الأكثر زيارة: يساعدك في معرفة الصفحات التي تحظى بأعلى تفاعل، لتحسين هذه الصفحات.
- معدلات الارتداد (Bounce Rate): إذا كان الزوار يغادرون الموقع بسرعة، فهذا مؤشر على وجود مشكلة في تجربة المستخدم.
Hotjar لفهم سلوك المستخدم
أداة Hotjar هي أداة متقدمة أخرى تساعدك في فهم سلوك الزوار على موقعك بشكل عميق، وتقدم مجموعة من الأدوات التي تجعلها فريدة، مثل خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات.
- خرائط الحرارة (Heatmaps): توفر لك خريطة تفاعلية توضح لك أين يضغط الزوار على موقعك أكثر، ومن خلالها تعرف الأماكن الأكثر جذبًا للزوار وتعديل التصميم لزيادة التفاعل.
- تسجيلات الجلسات (Session Recordings): يمكنك مشاهدة جلسات حية للزوار كما لو كنت تراقبهم في الوقت الفعلي، فهذا يعطيك فكرة واضحة عن كيفية تصفح الزوار للموقع وماذا يواجهون من مشاكل أو صعوبة.
- استطلاعات الرأي: من خلال استطلاعات قصيرة، يمكن لـHotjar جمع تعليقات مباشرة من الزوار حول تجربتهم على الموقع.
أدوات تحسين التصميم
Adobe XD لتحسين الواجهة
عند الحديث عن أدوات تصميم واجهة المستخدم، تعتبر Adobe XD واحدة من أقوى الأدوات التي يستخدمها المصممون لتحسين واجهة المستخدم (UI)، فهي أداة تصميم احترافية تتيح للمصممين إنشاء واجهات تفاعلية مبنية على تجربة المستخدم، ويمكنك من خلالها تصميم النماذج الأولية (Prototypes) للموقع بشكل مرن وسريع.
- إمكانية التصميم التفاعلي: بإنشاء واجهات تفاعلية بكل سهولة، لمحاكاة تجربة المستخدم على الموقع قبل أن تبدأ مرحلة التطوير.
- التعاون بين الفرق: تسمح Adobe XD بتعاون حقيقي بين المصممين والمطورين حيث يمكنهم مشاركة التصاميم والتعديلات في الوقت الفعلي.
- التكامل مع أدوات أخرى: تتكامل مع برامج أخرى مثل Photoshop و Illustrator، لكي توفر لك أدوات إضافية لتحسين التصاميم بشكل شامل.
أدوات الألوان والخطوط
اختيار الألوان والخطوط المناسبة هو جزء لا يتجزأ من تحسين تجربة المستخدم (UX)، فاستخدام الألوان والخطوط المناسبة يحسن من جاذبية التصميم ويساعد الزوار على التفاعل بسهولة مع المحتوى دون تعب، وهناك العديد من الأدوات التي تساعد المصممين في اختيار الألوان والخطوط بشكل منظم ومناسب:
- Adobe Color: هذه الأداة تتيح لك إنشاء لوحات ألوان متناسقة، لتحقيق توازن بصري في التصميم.
- Google Fonts: تقدم مجموعة ضخمة من الخطوط المجانية التي يمكن استخدامها على الموقع الإلكتروني، فاختيار الخطوط المناسبة يساهم في تحسين سهولة القراءة والتفاعل مع النصوص.
- Coolors: أداة رائعة لإنشاء تناغم ألوان، وتساعد المصممين على اختيار الألوان المناسبة بسهولة وفقًا للذوق العام والتصميم.
أدوات قياس سرعة الموقع
سرعة الموقع هي أحد العوامل الأساسية التي تؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم، فإذا كان الموقع بطيئًا، فإن الزوار قد يغادرون بسرعة، ويؤثر ذلك على معدل التحويل والتفاعل، ولتحسين سرعة الموقع، من المهم استخدام الأدوات التالية لقياس الأداء وتحليل السرعة:
GTmetrix لتحليل الأداء
GTmetrix هي واحدة من الأدوات الموثوقة في قياس أداء الموقع وسرعته، وتوفر لك تقارير مفصلة حول أداء الصفحات مثل:
- سرعة التحميل: يظهر لك الوقت الذي يستغرقه تحميل الصفحة بالكامل.
- مؤشرات الأداء: يقدم درجة الأداء بناءً على معايير معينة مثل حجم الصفحة وعدد الطلبات.
- نصائح التحسين: يقدم مجموعة من الاقتراحات لتحسين السرعة، مثل ضغط الصور أو تقليل جافا سكربت.
PageSpeed Insights من Google
PageSpeed Insights هي أداة مجانية من Google تقوم بتحليل أداء الموقع على مختلف الأجهزة (الحواسيب والهواتف المحمولة)، وتقدم:
- درجة سرعة التحميل: تعطيك تقييمًا رقميًا للسرعة وتوضح لك النقاط التي تحتاج إلى تحسين.
- تقارير مخصصة للأجهزة المختلفة: تظهر كيفية أداء الموقع على الموبايل والكمبيوتر، بما يساعد في تحسين التجربة على كافة الأجهزة.
- نصائح للتحسين: توفر Google اقتراحات عملية لتحسين السرعة، مثل تحسين الصور، واستخدام التخزين المؤقت، وتقليل استدعاءات الشبكة.
أدوات تحسين المحتوى
محتوى الموقع هو ما يجعل الزوار يعودون ويزيد من معدل التفاعل، ووجود محتوى دقيق وملهم وقابل للفهم يساعد في تحسين تجربة المستخدم، وفي هذه المرحلة، تأتي الأدوات التي تساعد في تحسين المحتوى بشكل دقيق وسريع.
Grammarly لتصحيح النصوص
هي أداة رائعة في تحسين تجربة المستخدم تساعد في تصحيح النصوص وجعل المحتوى أكثر دقة، فإذا كنت تكتب مقالات، أو محتوى تسويقي، أو حتى رسائل بريدية، تصحح Grammarly الأخطاء اللغوية والإملائية بشكل سريع جداً.
- التدقيق النحوي: تتأكد الأداة من أن النص خالي من الأخطاء النحوية والإملائية.
- التحقق من الأسلوب: تقوم الأداة بتحليل أسلوب الكتابة، وتقدم اقتراحات لتحسين وضوح النصوص و سلاسة القراءة.
- التحسين اللغوي: تساعد في تحسين اللغة واختيار الكلمات المناسبة لجعل المحتوى أكثر احترافية وجاذبية.
أدوات تحسين السيو (Yoast SEO)
هو من أهم الأدوات التي يجب أن يستخدمها أي صاحب موقع لتحسين محركات البحث (SEO)، وبفضل استخدامها، ستضمن أن محتوى موقعك يتوافق مع معايير محركات البحث مثل جوجل، لتحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث.
- تحليل المحتوى: يقدم Yoast SEO تقارير مفصلة عن الكلمات المفتاحية والتأكد من أنها مدمجة بشكل صحيح في المحتوى.
- تحسين العناوين والوصف: يساعدك في تحسين العناوين و أوصاف الميتا بحيث تكون ملائمة أكثر لمحركات البحث.
- اقتراحات لتحسين السيو: يعطيك نصائح عملية لزيادة فعالية محركات البحث مثل تحسين الروابط الداخلية، واستخدام الكلمات الرئيسية بشكل صحيح.
أدوات اختبار تجربة المستخدم
من أجل تحسين تجربة المستخدم (UX)، من الضروري اختبار الموقع والتأكد من أن المستخدمين يجدون الموقع سهل الاستخدام ويستمتعون بتجربتهم، ولهذا الغرض، هناك العديد من الأدوات التي تساعد في اختبار تجربة المستخدم بشكل صحيح.
1- أدوات A/B Testing
A/B Testing هي طريقة قوية لاختبار كيف يتفاعل المستخدمون مع تغييرات صغيرة في تصميم الموقع، فمن خلال هذه الأدوات، ستقارن نسختين مختلفتين من نفس الصفحة (نسخة A ونسخة B) لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل مع الزوار.
- اختبار الأزرار والعناوين: أي اختبار الأزرار أو العناوين على الصفحات لمقارنة أيهما أكثر جذبًا للمستخدم.
- اختبار الألوان والتصميمات: تغيير الألوان أو تصميم الصفحة واختبار أي تصميم يحقق أفضل نتائج من حيث التفاعل.
- التحسين المستمر: تتيح لك أدوات A/B Testing معرفة ما يعجب زوار موقعك وما لا يعجبهم، لتحسين التفاعل المستمر مع الموقع.
2- أدوات قياس معدل التحويل
معدل التحويل هو المقياس الذي يحدد نجاح موقعك في تحويل الزوار إلى عملاء أو متابعين، وأدوات قياس معدل التحويل تساعد في معرفة نسبة الزوار الذين أكملوا الإجراء المطلوب (مثل الشراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية).
- تقوم هذه الأدوات بتتبع تصرفات الزوار على الموقع ومعرفة من وصل إلى الصفحة النهائية من العملية.
- تساعد في تحديد المشاكل التي قد يواجهها المستخدمون في عملية التحويل، مثل الصفحات البطيئة أو الأزرار غير الواضحة.
- بناءً على النتائج، يمكنك تعديل التصميم أو المحتوى لتسهيل التحويلات وزيادة معدل التفاعل.
ما هو الحمل المعرفي وكيف يمكن للتصميم تقليله لراحة المستخدم؟
الجهد العقلي الذي يبذله المستخدم لفهم موقعك هو العدو الأول لتجربة المستخدم الجيدة، وهذا ما يُعرف باسم “الحمل المعرفي”، فعندما يكون موقعك معقداً، أو يحوي خيارات كثيرة جداً في وقت واحد، فإنك تزيد من هذا الحمل وتدفع العميل إلى الإحباط والمغادرة.
والتصميم الممتاز يركز على تقليل الحمل المعرفي عبر تبسيط خيارات القائمة، وتوحيد الأيقونات، وعرض المعلومات الأساسية فقط في كل خطوة، فعلى سبيل المثال، بدلاً من عرض 20 خياراً في القائمة المنسدلة، يمكنك تقسيمها إلى ثلاث فئات رئيسية، فهذه استراتيجية تصميمية بحتة تضمن أن المستخدم لا يضطر للتفكير طويلاً لاتخاذ قراره.
كيف تختار الكلمات الصحيحة لأزرار موقعك لزيادة النقر والتحويل؟ (قوة UX Writing)
المحتوى النصي في موقعك لم يعد مجرد وصف؛ بل هو جزء مهم في تجربة المستخدم يُعرف باسم “كتابة تجربة المستخدم (UX Writing)”.
فالكلمات المختارة للأزرار، ورسائل الأخطاء، والنص التوضيحي بجوار حقول الإدخال، تؤثر بشكل مباشر على سلوك المستخدم، فمثلاً، تغيير نص زر “إرسال” إلى عبارة أكثر وضوحاً مثل “تأكيد الطلب الآن” أو “أبدأ رحلة الحجز” يمنح المستخدم شعوراً بالثقة ويشجعه على النقر، وهذا التركيز على قوة الكلمات البسيطة يتطلب مهارات كتابية ومعرفية، ولا يمكن لأي أداة تحليل بيانات أن تقوم به نيابة عنك.
هل نبرة موقعك رسمية أم ودودة؟ وكيف يؤثر ذلك على تفاعل المستخدم؟
تجربة المستخدم تتأثر بشدة بـ صوت العلامة التجارية ونبرتها (Brand Voice and Tone)، ويجب عليك تحديد الأسلوب الذي ستخاطب به عميلك في جميع رسائل الموقع، فهل أنت بنك رسمي يحتاج إلى نبرة جادة وموثوقة، أم شركة سفر شبابية تحتاج إلى نبرة ودودة ومرحبة؟ هذا المفهوم الاستراتيجي يجب أن يتم التوافق عليه قبل البدء في تصميم أي واجهة، فالنبرة الموحدة تخلق شخصية للموقع، وتجعل العميل يشعر بالراحة والاتصال العاطفي، وهذا ما يزيد الولاء ويحسن تجربة الاستخدام بشكل عام.
ما هي أفضل طريقة لقياس مدى سهولة استخدام موقعك؟ (مقياس الجهد)
عندما تتجاوز مرحلة تحليل “ماذا حدث” (التي توفرها أدوات التحليل)، تحتاج إلى قياس “ماذا شعر” المستخدم، وهنا يأتي دور المقاييس المتقدمة مثل مقياس جهد العميل (Customer Effort Score – CES)، وهذا المقياس لا يقيس ما إذا كان المستخدم قد اشترى، بل يقيس مدى سهولة عملية الشراء نفسها.
ويمكنك طرح سؤال بسيط بعد إتمام أي مهمة: “ما مدى سهولة إتمام هذه العملية؟” وقياس الإجابات، فكلما انخفض الجهد المبذول من المستخدم، زاد رضاه وولائه، وهذا مقياس أهم بكثير من معدل التحويل البسيط في تقييم مدى جودة تجربة المستخدم.
كيف تبدأ بتحسين تجربة المستخدم بميزانية محدودة: منهجية الـ (MVP)؟
تحسين تجربة المستخدم ليس مشروعاً مكلفاً يتم دفعة واحدة، ويمكنك تطبيق منهجية الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق (MVP)، فالفكرة هي أن تبدأ بتحسين أهم وأكثر الوظائف استخداماً في موقعك، وتطلق التحديثات بشكل تدريجي، ثم تقوم بالتكرار والتحسين بناءً على تغذية راجعة حقيقية من المستخدمين.
وهذه المنهجية تضمن أن كل تحسين تقوم به يتم بناءً على الحاجة الفعلية، وتجعل تحسين تجربة المستخدم عملية مستمرة وفعالة جداً من حيث التكلفة، بدلاً من أن تكون مشروعاً ضخماً ومرهقاً.
لماذا الاستثمار في (UX Writing) وتقليل الجهد العقلي يضاعف أرباحك؟ (إحصائيات حديثة)
إذا كنت تبحث عن أدلة رقمية على أن تحسين تجربة المستخدم يتجاوز الأدوات، فإليك الإحصائيات التي تركز على الجانب الإدراكي والنصي.
الأرقام تؤكد أن تقليل الحمل المعرفي للمستخدم هو استثمار مربح؛ حيث تشير الأبحاث إلى أن الشركات التي تركز على تجربة المستخدم تزيد من إيراداتها بمعدل أربع مرات مقارنة بالمنافسين الذين يتجاهلونها.
أما بخصوص قوة الكلمات (UX Writing)، فقد أظهرت دراسة أجرتها إحدى الشركات الكبرى أن مجرد تغيير نص زر أو رسالة خطأ، قد يزيد من معدل التحويل بأكثر من 17%.
والأهم من ذلك، أن قياس مقياس جهد العميل (CES) قد أثبت أن 96% من العملاء الذين أبلغوا عن “جهد عالٍ” أثناء استخدام الموقع أصبحوا أقل ولاءً، بينما 81% من العملاء الذين أبلغوا عن “جهد منخفض” كرروا الشراء لاحقاً، وهذه الأرقام تؤكد أن المنهجيات المتقدمة، مثل تبسيط النص وتقليل التعقيد، هي القوة الدافعة الحقيقية وراء ولاء العملاء وزيادة الأرباح.
أمثلة على مواقع سعودية ناجحة باستخدام الأدوات
لقد قامت شركة البدر للنظم الذكية بتطوير عدد من المواقع الناجحة في السعودية، والتي استفادت بشكل كبير من الأدوات المتطورة لتحسين تجربة المستخدم (UX) وزيادة التفاعل مع الزوار، ومن خلال التصميم الاحترافي واستخدام أدوات تحليل الأداء مثل Google Analytics، وأدوات تحسين السيو مثل Yoast SEO، وأدوات اختبار تجربة المستخدم مثل A/B Testing، تمكنا من تحقيق نتائج رائعة في تحسين تجربة المستخدم.
أحد الأمثلة الناجحة هو موقع أصداء الخليج الذي استخدم الأدوات المتطورة لتحليل سلوك المستخدم وتحسين معدل التحويل، وبفضل هذه الأدوات، تمكنا من تحسين تجربة المستخدم بشكل ملحوظ، وهذا أسهم في زيادة التفاعل مع العملاء وتحقيق أرقام مبيعات أعلى.
مثال آخر هو موقع المواطن اليوم حيث قمنا بتطبيق أدوات تحليل سلوك الزوار مثل Hotjar و GTmetrix لتحسين الأداء العام للموقع، وبعد تطبيق التعديلات اللازمة بناءً على تحليل البيانات، تمكنا من تقليل زمن التحميل وزيادة سرعة التفاعل مع الموقع.
وجميع هذه النجاحات تأتي بفضل فريق العمل المحترف في شركة البدر للنظم الذكية واستخدامنا للأدوات الحديثة التي تساهم في تحقيق تجربة مستخدم متميزة.
اطلع على المزيد من أعمالنا الناجحة عبر الرابط التالي: من أعمالنا.
الأسئلة الشائعة حول تحسين تجربة المستخدم
ما هي الأدوات الأساسية لتحسين تجربة المستخدم على الموقع؟
الأدوات الأساسية تشمل:
- Google Analytics لتحليل حركة المرور
- Yoast SEO لتحسين السيو
- A/B Testing لاختبار أداء الموقع
هل يمكن تحسين سرعة الموقع باستخدام الأدوات؟
نعم، باستخدام أدوات مثل GTmetrix و PageSpeed Insights من Google، يمكنك تحليل وتحسين سرعة تحميل الموقع، لتحسين تجربة المستخدم.
كيف تساعد أدوات تحسين السيو في تحسين موقعك؟
أدوات Yoast SEO تساعد في تحسين محركات البحث عبر تحسين الكلمات الرئيسية، والعناوين، والأوصاف لتحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث.
هل يساعد اختبار A/B في تحسين التفاعل مع الموقع؟
نعم، اختبار A/B يساعد في معرفة أي تصميم أو محتوى يحقق أفضل تفاعل من الزوار، لكي يسمح بتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.
هل يمكنني تحسين تجربة المستخدم بنفسي دون فريق متخصص؟
نعم، يمكن للمشاريع الصغيرة البدء بتحسينات بسيطة مثل: تبسيط القوائم، تقليل حقول النماذج، والتأكد من وضوح نصوص الأزرار، ولكن المشاريع الكبيرة تتطلب خبرة متخصص لضمان المنهجية والعمق.
كيف يمكن للمحتوى (Content) أن يدمر أو يحسن تجربة المستخدم؟
المحتوى يحسن التجربة عندما يكون موجزاً، وواضحاً، وموجهاً للمستخدم (UX Writing)، ويدمرها عندما يكون غامضاً، أو طويلاً، أو يحوي أخطاء، الأمر الذي يزيد من إحباط المستخدم.
هل يجب أن أستخدم نفس نبرة الصوت (Tone of Voice) في جميع أقسام الموقع؟
يجب المحافظة على صوت علامة تجارية موحد، ولكن يجب أن تكون نبرة الصوت مرنة؛ فتكون “مطمئنة وواضحة” في صفحات الدفع ورسائل الخطأ، بينما تكون “ودودة ومرحبة” في الصفحات التعريفية.
ماذا يعني التصميم المتمركز حول الإنسان (Human-Centered Design) في سياق الـ UX؟
يعني هذا المنهج أن جميع قرارات التصميم تبدأ وتنتهي باحتياجات المستخدمين الفعليين، والهدف هو بناء ما يحتاجه المستخدم حقاً، وليس ما تعتقد أنت أنه جيد، عبر إجراء بحث مستمر حول سلوكه.
هل يؤثر تحسين تجربة المستخدم على سرعة موقعي؟ وكيف؟
نعم، يؤثر بشكل مباشر وإيجابي، وتحسين UX يتطلب تقليل الحمل المعرفي (عبر تبسيط الواجهة) والحمل التقني (عبر تحسين الصور والكود)، ومن ثم يؤدي إلى تسريع الموقع وتحسين أدائه.
هل يمكن لشركة البدر للنظم الذكية تصميم وتحسين المواقع؟
بلا شك، فـ شركة البدر للنظم الذكية تقدم حلول تصميم وتطوير مواقع متكاملة مع استخدام الأدوات الحديثة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة التفاعل والمبيعات.
خلاصة الأمر: تحسين تجربة المستخدم (UX) على موقعك الإلكتروني هو أمر لا بُد منه لجذب الزوار وتحقيق النجاح على المدى الطويل، وباستخدام الأدوات التي تحدثنا عنها، ستستطيع تحسين المحتوى والسرعة والتفاعل، وبتحليل البيانات بشكل دقيق، واختبار تصميم الموقع باستمرار، ستضمن تجربة مستخدم ممتازة تؤدي إلى زيادة التفاعل و المبيعات.
ونصيحتنا لك هي أن تستثمر في الأدوات المناسبة لتحليل وتحسين موقعك بشكل مستمر، وتحافظ على التواصل المستمر مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل، ونحن هنا في شركة البدر للنظم الذكية لمساعدتك في تحسين موقعك باستخدام أفضل الأدوات المتاحة وتحقيق النجاح الذي تستحقه.
